Сервис рассылки в Telegram: как пользоваться

Мессенджер Telegram давно ушёл от формата обычного мессенджера. Теперь это — полноценная социальная сеть с огромной аудиторией.

Блогеры создают там каналы, а компании используют его как инструмент для оповещения о новостях компании и общения со своей аудиторией.

А чтобы эти процессы происходили быстрее и логичнее, был придуман новый сервис — рассылка в телеграмме.

Для чего нужны рассылки в Telegram

Рассылка в телеграм выполняет несколько функций:

способствует увеличению продаж;

оповещает аудиторию о новостях компании, специальных предложениях, акциях, скидках и так далее;

с помощью рассылки можно получить обратную связь от клиентов, а также отправлять личные и групповые сообщения.

Какие бывают рассылки

Рассылка Telegram бывает четырёх видов: информационная, рекламная, персонализированная, визуальная.

Информационная рассылка представляет собой контент с обзорами, заметками, текстовыми подводками.

Рекламная — это публикации рекламного характера, призывающие пользователей рассмотреть покупку товара или услуги.

К персонализированной рассылке относятся сообщения, адресованные пользователю с учётом его личных целей и предпочтений.

Визуальная рассылка содержит контент, способный привлечь внимание клиента: фото- и видеоматериалы.

Инструменты и сервисы

3seller

Один из самых востребованных сервисов рассылки называется 3seller. Он разработан для рекламных агентств, SMM-специалистов, арбитражников, блогеров, бизнесменов.

Сервис работает по такому принципу: пользователь подключает его к своему телеграм-каналу, с которого будут отправляться сообщения в чаты. Затем сервис на автомате подписывается на чаты и начинает рассылку. Лучше всего для этого дела завести отдельный аккаунт.

Начинать работу стоит с того, что пользователь выбирает чаты, пишет сообщение и делает рассылку этих сообщений.

Чаты лучше отобрать вручную, можно даже сохранить их в какой-нибудь файл. Сервис может сам предложить чаты и списка, но гарантий, что там будут качественные чаты, нет.

3seller может отправлять сообщение в чат повторно спустя заданный период времени. К этим сообщениям можно добавить любые фото- и видеоматериалы, а также ссылки, графику и прочее.

Преимущества сервиса:

  • простой и понятный интерфейс;
  • рассылки недорого стоят: 1 рубль за одно доставленное в чат сообщение;
  • отсутствует абонентская плата;
  • предоставляется 10 бесплатных сообщений для теста после регистрации.

Недостатки:

  • Минус у этого сервиса один, и он уже был озвучен: сервис может предложить некачественные чаты для рассылки, поэтому их нужно выбирать вручную.

SendPulse

Ещё один популярный инструмент для рассылки — SendPulse. Это сервис для рассылок по электронным адресах, в соцсетях и мессенджерах.

Чтобы начать работу, нужно сначала найти бесплатного бота, введя в строке @BotFather. Затем привязываем его к своему телеграм-каналу. У бота есть конструктор, где можно его доработать, настроив меню и автоматические ответы.

Следующий шаг — набор подписчиков. Нужно, чтобы на рассылку в телеграм-канале подписывались люди. Как только наберётся необходимая база подписчиков, можно начать рассылку сообщений по чатам.

Преимущества SendPulse:

  • многофункциональный и практичный сервис, позволяющий делать рассылка на разных платформах;
  • возможность усовершенствования бесплатного бота;
  • для привлечения подписчиков существует виджет;
  • по рассылкам предоставляется подробная статистика с отчётами;
  • есть тариф, позволяющий пользоваться сервисом бесплатно: можно отправлять по 10000 сообщений и создать три разных бота, платные тарифы стоят от 720 рублей в месяц.

Недостатки:

  • Но есть и минус — это несвоевременная реакция поддержки сервиса.

ClientHunter

И ещё один сервис, который называется ClientHunter. Сервис-конструктор ботов для создания автоматических воронок продаж. Эта цепочка сообщения клиенту на все этапах взаимодействия с ним.

Принцип работы почти такой же, как в предыдущем сервисе. Сначала создаём бесплатного бота через @BotFather. Затем привязываем его к своему аккаунту и набираем подписчиков для этого бота.

Среди плюсов ClientHunter можно выделить:

  • бесплатный бот, который нужно настроить всего один раз;
  • подробная статистика и отчёты;
  • простой и понятный интерфейс, идеальный вариант для неискушённых в этом деле пользователей;
  • рекламные фрагменты;
  • акция — при покупке сервиса на три месяца предоставляется бесплатная поддержка в Скайпе;
  • есть бесплатный тариф, тариф Профи без ограничений стоит 450 рублей в месяц.

Недостатки:

  • Минус — в бесплатном тарифе можно отправить только 10 сообщений 50-ти подписчикам в одной автоматической воронке продаж.

Массовая рассылка в Telegram: пошаговая инструкция

Первое, с чего стоит начать, — это выбор нужного сервиса. Затем делаем следующее:

1
Список адресатов

Создаём список адресатов, для которых будем делать рассылку.

2
Текст

Создаём текст сообщения для рассылки.

3
Материалы

Вставляем в сообщение материалы: видео, фото, ссылки, гифки, графику, эмодзи — что угодно.

4
Промежуток

Задаём временной промежуток для отправки сообщений.

5
Поехали!

Начинаем рассылку.

Внимание! Нужно обязательно анализировать статистику по рассылке, смотреть, какие сообщения получают отклик, какие — не получают. Так мы поймём, в каком направлении нам двигаться, и какие сообщения востребованы, а какие — нет.

Стоит учесть, что сообщения в телеграм-рассылке должны быть лёгкого, ненавязчивого характера. Не нужно предлагать пользователям что-то купить, иначе техническая служба телеграма примет это за спам. Лучше всего — рассказать подписчикам о какой-либо новости либо акции, в которой они могут принять участие. Теме спама стоит посвятить отдельный абзац.

Как не попасть в блок за спам в телеграме

За спам в телеграме можно получить большое количество жалоб и попасть в блок. Это далеко не радостное событие дял владельцев канала, поэтому нужно заранее подстраховаться.

Заблокировать могут за спам такого характера:

в личные сообщения человеку, которому вы написали первый, а его контакта нет в записной книжке — он может легко пожаловаться за нежелательное вторжение, ещё и с каким-нибудь рекламным предложением;

спам в групповых сообщениях: не всем пользователям нравится, когда человек ведёт себя неэтично и пренебрегает правилами сообщества;

спам в созданных вами группах — в этом случае заблокируют и саму группу, и основной аккаунт.

Блокировка может быть временной — длится от недели до нескольких месяцев. Точный период блокировки можно узнать у телеграммного бота. Сразу после окончания блокировки с аккаунта снимают ограничения, и он может дальше функционировать, но уже не пренебрегая установленными правилами. А есть пожизненная блокировка: с аккаунта уже никогда не снимут ограничения, поэтому можно забыть о его существовании.

Чтобы не попасть в блок за спам, нужно соблюдать четыре простых правила:

  • не отсылать сообщения первым: пользователь должен сам заинтересоваться вашим товаром или предложением и написать вам;
  • использовать боты, которые знаю, как корректно общаться с пользователями;
  • использовать несколько аккаунтов, с которых отправлять сообщения;
  • соблюдать временной интервал отправки сообщения: не строчить каждую секунду подряд, а подождать хотя бы три минуты, чтобы отправить следующее сообщение.

Читайте также